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Accessibilité ERP handicap

 ACCUEIL DES PERSONNES 

 EN SITUATION DE HANDIAP DANS LES ERP 

DANS VOTRE ETABLISSEMENT

PERSONNEL D'ACCUEIL ET RÉFÉRENTS

LUNDI AU VENDREDI

3H

ATTESTATION DE
FORMATION

GESTION DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

APSH - Accueil du public en situation de handicap dans les ERP

 
 

 

Tout Etablissement Recevant du Public du premier groupe doit former son personnel à l'accueil du public en situation de handicap.
Au delà des obligations définies par le décret N°2017-431 et de l'arrêté du 19 avril 2017, l'objectif est de proposer un accueil de qualité dans votre établissement à chacun, quel que soient ses différences et ses fragilités.


"Toute personne handicapée a droit à la solidarité de l'ensemble de la collectivité nationale, qui lui garantit, en vertu de cette obligation, l'accès aux droits fondamentaux reconnus à tous les citoyens ainsi que le plein exercice de sa citoyenneté."
 

 

APSH - Accueil du Public en situation de Handicap

Objectifs : 

▪ Connaitre la réglementation et les obligations des ERP à l'accueil du public en situation de handicap

▪ Reconnaitre les types de handicaps et adapter son comportement

▪ Réfléchir aux mesures à mettre en place

▪ Connaitre les mesures d'urgence relatives à l'incendie et au secourisme

Programme : 

▪ Appréhender la réglementation et le cadre législatif

▪ Le registre public d'accessibilité

▪ Connaitre et savoir reconnaitre les différents handicaps, visibles et invisibles

▪ Adaptation de son comportement

▪ Moyens à dispositions pour garantir un meilleur accueil

▪ Chiens guides et chiens d'accompagnement
▪ Procédures d'urgence : Gestion de l'évacuation du public en situation de handicap

▪ Procédures d'urgence : Gestion des malaises du public en situation de handicap
(cadre général, crise de panique, épilepsie, difficultés respiratoires)

Durée : 3h

Prérequis : Aucuns

Public concerné : Personnel d'accueil, Agents de sécurité, Référents handicap, Managers

Lieu :

  • Au sein de votre établissement, sur toute la France


Intervenant : Spécialiste en Prévention des Risques Professionnels et référent handicap

Attribution finale : Audit complet, attestations, consignes et affichage


 

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